Peter Keller: “El turismo de montaña en verano es más cualitativo que el sol y playa”
Peter Keller, profesor suizo y experto científico del 8 º Congreso Mundial de Turismo de Nieve y Montaña celebrado en Andorra la Vella ha afirmado que “el turismo de montaña es más cualitativo que otros tipos de turismo como el de sol y playa”. El boom de los deportes de montaña; la búsqueda de atractivos turísticos, auténticos y diferenciales por parte del destino que dan valor a su marca; el desarrollo de aplicaciones tecnológicas y la promoción conjunta con ciudades cercanas son los principales factores que lo hacen posible, según Keller .
«No es un turismo de masas, sino más de nicho y que dispone de atractivos turísticos que constituyen su ventaja competitiva respecto al de sol y playa, pero donde el ambiente es más agradable, está menos masificado y hace menos calor», explica Keller. «La tendencia es que los destinos de montaña están encontrando aquellos atractivos turísticos que los hacen deseables para el consumidor, se identifican con las características del territorio, aportan valor a la marca del destino y por los que el turista está dispuesto a pagar un precio más alto», añade.
Keller ha hecho referencia a que, en este entorno, los turistas pueden disfrutar en verano de actividades deportivas como el mountain bike, el trail running, el senderismo, el cayac o el parapente, deportes que se identifican con su estilo de vida y en el que grandes marcas desarrollan material de alta calidad y eventos que son capaces de atraer a miles de aficionados. Y también ha destacado el “Wellness alpino” como una de las actividades destacadas del turismo de montaña en verano y que pueden orientarse también al público de la tercera edad.
El experto suizo subraya que «el verano se está convirtiendo en algo más interesante que antes » ya que los destinos de montaña se promocionan de manera conjunta con las grandes ciudades. «Por ejemplo, Barcelona es un destino de primer orden también gracias a su gran oferta, también de montaña, y que permite realizar actividades en Montserrat, el Pirineo o encontrar todo un país de montaña como Andorra. Y todo ello con una gran accesibilidad que facilita la llegada de turistas » concluye Keller .
En el congreso también se ha hecho evidente la importancia de las nuevas aplicaciones para móvil. Los diferentes expertos demuestran la necesidad de utilizar las aplicaciones móviles para relanzar la frecuentación turística y aportar valor a la experiencia de los ‘mountainlikers’, nombre acuñado para definir el nuevo público que visita la montaña en verano. En este sentido, han destacado tanto las ponencias de aplicaciones de realidad aumentada como las que permiten agilizar los rescates.
En este sentido, Guillem Viladomat, CEO y fundador de Alpify ha explicado la aplicación «Outdoor Security Tracking System”, mediante la cual convierte los itinerarios en sonidos gracias a su colaboración con «Acoustic Trail» y guía al usuario de manera segura y eficiente. «Garantizar que un corredor de trails reciba el apoyo de la tecnología pero mantenga los ojos puestos en el camino era, a día de hoy, un reto sin resolver», explica el CEO de Genokavsat , Rafael Olmedo. La directora general de Grandvalira, Núria Tarré, ha confirmado que el 47 % de los accesos a la web de la estación ya son mediante el móvil.
En el congreso se han mostrado casos de éxito muy opuestos entre sí. El resort de Ischgl en Austria es líder en ofrecer conciertos multitudinarios en el escenario más alto del mundo, con estrellas como Bob Dylan o Tina Turner. El director de turismo de la zona, Andreas Steibl ironizó sobre su apuesta para la vida nocturna de calidad: «El nuestro no es un destino ni familiar ni para la recuperación física y mental. De hecho, necesita una semana para recuperarse de tu estancia en Ischgl». Una oferta totalmente opuesta a la austríaca ha sido la de Allgäu, en Alemania, que ha enfocado su oferta en el turismo de salud, de bienestar y senderismo alcanzando una cifra mayor de pernoctaciones en verano (60%) respecto al invierno (40%).
El concepto de Smartcountry también ha estado explorado por el ministro de turismo de Andorra, Francesc Camp, quién ha explicado la oportunidad que supone para un país de tamaño reducido adaptarse a la evolución tecnológica. La estrategia de Andorra en este sentido se basa en condicionar con wifi las zonas de más afluencia, situar los 200 establecimientos del país en el streetview de google y seguir desarrollando aplicaciones móviles, entre otras.
Finalmente, uno de los factores que favorece el flujo de turismo en la montaña es, según los expertos, la proximidad con el destino urbano. Por este motivo, algunas de las conferencias se han centrado en mostrar casos de éxito en crossmarketing. Uno de ellos ha sido el de la ciudad canadiense de Vancouver, que trabaja codo a codo con Whistler. «Hemos reducido las tres horas de distancia en dos y trabajamos juntos en lugar de competir, priorizando la confianza y el respeto», ha explicado el vicepresidente de marketing digital de Turismo de Vancouver, Stephen Pearce.
El experto en marketing ha mostrado también la singular estrategia de Vancouver para atraer al turista chino sofisticado: «Contratamos una cantante china que había estudiado en Vancouver y que se hizo muy famosa, y la convertimos en nuestra embajadora turística. El concurso de promoción que hicimos con ella tuvo 20 millones de clicks y se convirtió en el vídeo de viajes más visto en Youtube China». Los responsables de turismo de la ciudad de Ulsan, en Corea del Sur, también han mostrado su estrategia, basada en cambiar la imagen de ciudad industrial a ciudad turística, gracias a su proximidad con los Alpes Yeongnam./ Noticia emitida por el 8º Congreso Mundial de Turismo de Nieve y Montaña
