Las sanciones millonarias a aerolíneas por prácticas abusivas podrían tardar años en ser efectivas
Consumo sanciona con 179 M a cinco aerolíneas de bajo coste por prácticas abusivas
Aunque el Ministerio de Consumo ha impuesto sanciones históricas por valor de 179 millones de euros a cinco aerolíneas de bajo coste (Ryanair, Vueling, EasyJet, Norwegian y Volotea), la aplicación efectiva de estas multas y la eliminación de las prácticas sancionadas no será inmediata. Las compañías tienen un plazo de dos meses para recurrir ante la Audiencia Nacional, y si el caso se judicializa, el proceso podría extenderse durante varios años, especialmente si se conceden medidas cautelares.
Los usuarios deben ser conscientes de que, aunque estas sanciones representan un hito en la protección de los derechos de los consumidores, su ejecución estará supeditada a los procedimientos legales, y las aerolíneas podrían mantener sus políticas actuales mientras el caso se resuelve.
El Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 ha impuesto sanciones por prácticas consideradas abusivas y contrarias a los derechos de los consumidores.
El ministro Pablo Bustinduy firmó la orden sancionadora tras desestimar los recursos interpuestos por las aerolíneas, lo que confirma las multas propuestas por la Secretaría General de Consumo y Juego. Las sanciones responden a infracciones calificadas como «muy graves» según la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU). Las multas buscan no solo castigar las infracciones, sino también disuadir futuras prácticas ilícitas.
Distribución de las sanciones
Las multas, calculadas en función de los beneficios ilícitos obtenidos, se distribuyen de la siguiente forma:
- Ryanair: 107.775.777 euros
- Vueling: 39.264.412 euros
- EasyJet: 29.094.441 euros
- Norwegian: 1.610.001 euros
- Volotea: 1.189.000 euros
Prácticas sancionadas
Entre las prácticas consideradas abusivas se encuentran:
- Cobro de suplementos por transportar equipaje de mano en cabina.
- Cobro por la reserva de asientos contiguos en caso de menores o personas dependientes.
- Prohibición de pagos en efectivo en aeropuertos españoles.
- Impresión de tarjetas de embarque con tasas abusivas.
- Falta de claridad y omisión de información en los precios ofrecidos en sus plataformas, dificultando la comparabilidad de tarifas.
En el caso de Ryanair, se añade una sanción específica por imponer cargos desproporcionados a los usuarios que imprimen su billete en la terminal.
Reacciones
Por su parte, asociaciones como FACUA han celebrado la decisión, calificándola como «histórica» en la defensa de los derechos de los consumidores. Sin embargo, la Asociación de Líneas Aéreas (ALA) y la IATA han criticado la medida, alegando que contradice la normativa europea y perjudica la libertad de mercado.
