El turismo es un sector clave de la economía de Cataluña. Genera aproximadamente el 11% del PIB, con más de 400.000 afiliados a la Seguridad Social que representan el 13.8% de los empleos de toda la Comunidad. El tejido turístico está configurado por 78.000 empresas y 918.000 plazas de alojamiento.
Un sector potente como este necesita de unas directrices de futuro. Estas han sido definidas en el Plan Estratégico de Turismo de Cataluña 2018-2022 (PETC), que ha elaborado la Dirección General de Turismo. Los objetivos son incrementar el gasto diario por turista; incrementar el peso de los turistas los meses de marzo, abril, mayo y octubre, hasta alcanzar el 37%; incrementar un 10% los turistas alojados en los destinos de interior; y gestionar de forma inteligente el crecimiento del volumen de turistas en el futuro
El año 2018 Cataluña recibió 19,1 millones de turistas extranjeros y el Plan sitúa en 21 millones el volumen máximo de turistas en 2022
Para conseguir estos objetivos, el PETC establece siete ejes vertebradores con 29 iniciativas.
- Ofrecer una experiencia turística excepcional: Disponer de un amplio menú de experiencias con personalidad propia y una buena calidad de todos los servicios asociados (una de las iniciativas incluidas en este eje: Ejecutar un programa para la eliminación de la polución visual)
- Conquistar y retener a los clientes adecuados: Mejorar el marketing turístico para optimizar al máximo las acciones realizadas (una de las iniciativas incluidas en este eje: Activar el programa de fidelización de clientes)
- Atraer las inversiones necesarias: Movilizar capitales privados para desarrollar nuevos productos y servicios turísticos y mejorar los existentes (una de las iniciativas incluidas en este eje: Activar un programa de captación de inversiones turísticas)
- Hacer un turismo inteligente: Implementar las mejores prácticas de responsabilidad social y medioambiental para asegurar que el crecimiento del turismo es compatible con la preservación de la calidad de vida de los habitantes y la capacidad futura de continuar creando valor (una de las iniciativas incluida en este eje: Implementar un programa de reducción de la huella ecológica)
- Mejorar las condiciones competitivas del destino: Asegurar buenas condiciones para las empresas, infraestructuras dignas, condiciones positivas para la demanda y favorecer el acceso de la industria turística en la tecnología y el conocimiento (una de las iniciativas incluida en este eje: Activar un programa de innovación y tecnología)
- Mejorar la gestión turística del territorio y su desarrollo: Impulsar una planificación turística que ayude a la redistribución de los flujos turísticos por todo el territorio más allá de Barcelona y el litoral (una de las iniciativas incluidas en este eje: Elaborar el Plan Territorial sectorial de Turismo)
- Replantear la organización, la gestión y la gobernanza: Desarrollar un nuevo sistema de gobernanza para gestionar las problemáticas sectoriales en cooperación con los actores claves de la industria (una de las iniciativas incluidas en este eje: Implantar un nuevo sistema de gobernanza)
Puedes consultar un resumen del Plan Estratégico de Turismo de Cataluña en aquest enllaç
