El turismo lidera el comercio electrónico y las redes sociales en España
El sector turístico está liderando el comercio electrónico en España. Entre el 35% y el 40% de la facturación online se concentra en el sector del turismo. En cuanto a las redes sociales las pymes hoteleras y el turismo rural son los más activos.
Los estudios de la Comisión del Mercado de Telecomunicaciones (CMT) apuntan a que las agencias de viajes y el transporte aéreo ocupan la primera y segunda posición en facturación entre el conjunto de sectores económicos. Si nos fijamos en las compras que realizan en la red los extranjeros en España el porcentaje es abrumador: un 60% de las transacciones es para el sector turístico.
Por otro lado, las pymes hoteleras españolas son las más activas en redes sociales y las que han alcanzado una fase de implementación del comercio electrónico más avanzada situando a este sector a la cabeza en la integración de nuevas tecnologías en sus negocios.
Según el informe de Fundetec, el sector hotelero y el turismo rural son los que más han avanzado en el uso de Internet para llevar a cabo acciones de marketing (90%) y comunicación (87%). El 60% de los hoteles ya ‘interactúan’ en Facebook o Twitter. El 95% de los hoteleros opinan que su presencia en las redes sociales es un valor añadido y lo usan de forma habitual para gestionar sus procesos de negociación.