El cierre de Viajeling ya afecta a centenares de clientes
La agencia de viajes Travelalia-Viajeling.com, ubicada en Barcelona, ha dejado a centenares de clientes sin el billete de avión que habían abonado. Pocos días antes de cerrar las puertas Viajeling seguía cobrando billetes que no podía emitir.
A pesar de estar constituida legalmente Travelalia SL, que utilizaba la marca comercial Viajeling, no tenía licencia IATA para emitir billetes de avión y los subcontrataba a la agencia Viajes Taunus. Una disputa entre ambas por supuestos retrasos en el cobro ha llevado a Viajes Taunus a cancelar las reservas de los billetes que no cobraba.
Centenares de clientes de Viajeling, especialmente inmigrantes latinoamericanos, se han quedado sin poder volar. Se repite una situación lamentable con afectados que cuentan historias personales a los medios de comunicación que conmocionan a la opinión pública. Personas con pocos recursos estafadas al pagar viajes en metálico de miles de euros después de ahorrar durante años.
Los afectados están presentando denuncia por estafa a la policía y a la Agencia Catalana de Consumo. Según informa la página web de Consumo la agencia Travelalia tiene depositada la fianza correspondiente en la Dirección General de Turismo para hacer frente a las reclamaciones de los usuarios afectados. Avisa que sólo puede ser ejecutada la fianza mediante “laudo” o una “sentencia judicial”.
La página web de Viajeling.com está desactivada y los teléfonos no responden.