¿Cuál es la mejor aerolínea del mundo?
Una encuesta a casi 20 millones de pasajeros de 104 países dice que Emirates se puede considerar la mejor aerolínea a nivel mundial.
La compañía ha recibido este reconocimiento en los premios Skytrax Word Airline 2016 que se basa en los resultados de la encuesta más importante sobre la satisfacción de pasajeros de toda la industria. Concretamente han sido un total de 19,2 millones de encuestas sobre 280 aerolíneas a clientes de más de un centenar de nacionalidades que medían la excelencia de la aviación. Por su magnitud, se trata de un referente en la industria aeronáutica. Las encuestas de Skytrax miden los estándares de calidad en 41 indicadores.
El ranking de las diez mejores compañías
1. Emirates
2. Qatar Airways
3. Singapore Airlines
4. Cathay Pacific
5. ANA All Nippon Airways
6. Etihad Airways
7. Turkish Airlines
8. EVA Air
9. Qantas Airways
10. Lufthansa
Es la cuarta vez que Emirates ha ganado este título. En esta edición 2016 también ha conseguido dos reconocimientos más: el galardón como mejor aerolínea en Oriente Medio y otra vez el premio al mejor entretenimiento a bordo del mundo -en este caso ya es el doceavo año consecutivo-. Tim Clark, presidente de Emirates Airline, ha declarado que “siempre ponemos a nuestros clientes en el centro de lo que hacemos y trabajamos duro para ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes en cada momento, todos los días, en todo el mundo. Invertimos constantemente en nuestros productos y servicios, tanto en tierra como en el aire. Escuchamos cuidadosamente a nuestros clientes, y luego nos desafiamos a nosotros mismos para superar las expectativas”.
Qatar Airways ocupa el segundo puesto en el ranking mundial global y ha ganado en las categorías de Mejor clase Business del mundo, Mejor lounge de clase Business y el Mejor personal de aerolínea en Oriente Medio.
