Costa Daurada: nuevas estrategias para responder a la crisis generada por la Covid19
El turismo se ha visto duramente golpeado aquí y a escala global como ningún otro sector económico a causa de la pandemia que este 2020 ha cambiado nuestra realidad y nuestras expectativas. Desde el primer momento, el Patronato de la Diputación de Tarragona ha reorientado sus prioridades para conseguir minimizar el grave impacto en nuestros destinos. Hemos implementado medidas concretas, como las acciones dirigidas a captar el turismo de proximidad y a apoyar al tejido empresarial del sector en sus iniciativas de promoción.
Pero junto a apoyos concretos, la situación también exige actuar con una visión estratégica que nos permita afrontar, de manera sostenida en el tiempo, el reto mayúsculo que tenemos delante. La innovación en la oferta turística, la integración del factor tecnológico de manera natural y la sostenibilidad se convierten ahora, más que nunca, en elementos fundamentales en el momento de dar respuesta a la crisis.
El Patronato de Turismo de la Diputación hace tiempo que viene trabajando en esta línea, a través de un Proyecto de Especialización y Competitividad Territorial cofinanciado con fondos europeos, el PECT TurisTIC en familia, con el objetivo de facilitar el diseño y la creación de nuevos productos en este ámbito.
Ahora, este trabajo incorpora soluciones para afrontar nuevos escenarios y contingencias que no teníamos previstos. En las diferentes operaciones que impulsa el Patronato en el marco de este proyecto: Playa Innovadora, Patrimonio Cultural y Viña en familia, la innovación, la tecnología y los criterios de sostenibilidad en la creación de experiencias para toda la familia tienen un papel clave. Estos aspectos cobran especial sentido y protagonismo en el actual contexto de pandemia, junto a la seguridad y a la necesidad de generar confianza entre nuestros visitantes.
En el ámbito del uso de la tecnología, en combinación con el análisis de datos aplicado al turismo, el Patronato de Turismo de la Diputación de Tarragona añade también nuevas propuestas. Hasta ahora contábamos con una plataforma de gestión turística de los destinos que obtiene información precisa y actualizada sobre la actividad, así como sobre la caracterización de la demanda. En la actualidad trabajamos con Eurecat, el Centro Tecnológico de Cataluña, en el desarrollo de una nueva plataforma tecnológica que recogerá nueva y más información sobre los recursos y equipaciones turísticas, sus usos y el comportamiento de los visitantes. Se trata de obtener nuevas fuentes de información, donde la tecnología se convierte en fundamental, que nos tienen que permitir gestionar de manera más sostenible estos espacios y tomar las mejores decisiones para el conjunto de la Costa Daurada como destino.
Tenemos la necesidad y a la vez la oportunidad de reorganizar y adaptarnos a una nueva forma de hacer turismo, sin olvidar nuestra esencia. Una nueva manera de gestionar nuestros destinos con más seguridad, con limitaciones de aforo más próximas a las capacidades de carga medioambiental y a través de experiencias que integran entornos virtuales e interactivos. No dejaremos pasar esta oportunidad y, como siempre, abordaremos los nuevos retos de la mano de nuestros empresarios, con los centros de investigación, la Universidad, la población local y nuestros visitantes.
Meritxell Roigé i Pedrola
Presidenta del Patronato de Turismo de la Diputación de Tarragona
