Amadeus facilita a las agencias la venta de servicios complementarios de las aerolíneas
Amadeus España e Iberia han lanzado una solución que permitirá a las agencias de viaje la venta de los servicios complementarios que pongan las aerolíneas a disposición de los viajeros. Iberia es la primera compañía aérea que utilizará Amadeus para ofrecer a los clientes de las agencias de viajes la reserva de asiento.
Se trata de una solución pionera a nivel mundial que se ajusta al estándar EMD (Electronic Miscellaneous Document) para la comercialización de este tipo de servicios en agencias de viajes ya sean en oficina u online.
El EMD es la tecnología estándar fijada por la industria y certificada por la IATA que automatiza y simplifica la adquisición y pago de servicios auxiliares de las aerolíneas, ya sean los vinculados al vuelo (comida a bordo, elección de asiento, embarque preferente, etc.) o suministrados por terceros (hotel, alquiler de coche, etc.). Según el último estudio de Amadeus e IdeaWorks, los ingresos de las líneas aéreas por la venta de servicios complementarios habrían supuesto en 2010 unos 18.400 millones de euros en todo el mundo.