Mar Serna: “La formación contínua es básica para el sector»
La consellera de Trabajo, Mar Serna, fue la escogida por el PSC para asistir al desayuno-coloquio Comunicatur-ACPET. Centró su discurso principalmente en la formación de los profesionales del sector turístico, como una de las claves del éxito, y anunció la creación en Barcelona de la oficina para el desarrollo del comercio y el turismo de la Unión Europea (UE).
“El sector turístico catalán –afirmó- debe ser competitivo; socialmente sostenible; y generador de actividad económica pero también de puestos de trabajo de calidad. El turismo son servicios y los servicios, personas, por lo tanto, la inversión en personal es básica”.
Serna apuesta por una formación continuada y constante, donde los idiomas jueguen un papel destacado, y no sólo para ñlos los que ocupan puestos directivos, sinó también para aquellos que ocupan puestos de base. Y no únicamente hay que mejorar la formación, también hay que rentabilizarla y preservar a los profesionales preparados “para no perder talentos”.
Respecto a la falta de personal cualificado, Serva se refirió a una de las últimas propuestas de su partitdo, la ayuda a los denominados “ni-ni” y que ella rebautizó como “si-si”. “El turismo podría ser uno de los sectores que se beneficiaría de esta iniciativa que facilitaría 350 horas de formación a jóvenes del país que podrían incorporarse en vuestras empresas con unos conocimientos ya adquiridos”.
La consellera también apuesta por buscar nuevas ideas, nuevos ejes de interés para los turistas y por identificar nuevos especialistas en el sector: “Nuevas profesiones y perfiles para plantar cara a los retos de futuro”. Como ejemplo, puso la professión de Gestor de Experiencias Turísticas.
Hablando de temas más genéricos, Mar Serna explicó que Cataluña debe ser un destino de productos y olvidarse de competir en precios. De nuevo, Francia volvió a salir como modelo a seguir: “a partir de temea locales, trabajar en red, aprovechar sinergias y conseguir un producto global”. Serna se mostró partidaria del modelo de trabajo basado en la creación de clústers.
Dentro del programa de los socialistas catalanes, la consellera destacó la intención de poner en marcha en Barcelona la oficina para el desarrollo del comercio i el turismo de la UE y la celebración del congreso euromediterráneo de turismo y comercio, para conseguir un posicionamiento como capital del turismo y el comercio del mediterráneo.
Identidad, paisaje, territorio y patrimonio; mejorar la eficiencia de los servicios públicos; y la innovación son otros ingredientes que se suman a la formación para hacer de Cataluña un destino competitivo. Profundizar en las relaciones entre sector público y privado y buscar alternativas para desestacionalizar la demanda fueron otros temas que se trataron en la sesión con Mar Serna.
