Un estudio analiza el modelo del business travel pospandemia
Los viajeros corporativos son más exigentes, quieren que las empresas consideren sus necesidades personales y más flexibilidad y autonomía, lo que obligará a las empresas a implementar soluciones tecnológicas
El estudio realizado por Consultia Business Travel pone de manifiesto una tendencia que hace tiempo va en aumento y que ha dado lugar al bleisure: combinar un viaje de negocios con actividades de ocio y/o días de descanso. Según un informe de Global Business Travel Association, el 82% de los viajeros de negocios europeos quiere compaginar trabajo y ocio y el 40% de las empresas ya han recibido peticiones en este sentido.
Volviendo al informe de Consultia, destaca los puntos siguientes:
- Los viajeros de negocios quieren ahora, sobre todo, una mejor experiencia de viaje.
- Valoran mucho su tiempo, por ello es fundamental la rapidez y agilidad.
- Por ello solicitan a sus empresas una tecnología puntera para poder reservar cuando quieran, de forma rápida y flexible y con múltiples opciones que se adapten a las políticas de viajes de la empresa.
- Eso se traduce en que rechazan las tarifas más baratas (que utilizaban antes) para preferir tarifas flexibles, con posibilidad de cambios y de cancelar una reserva uno o dos días antes del viaje, sin gastos, por si surgen imprevistos.
- La organización y planificación de sus viajes se hace con más tiempo.
- Requieren un trato personalizado, lo que sería el Personal Travel Assitant.
- Cambio de tendencia en el momento de reservar: ahora se prefiere hacerlo en domingo y fuera del horario laboral.
- Según el CEO de Consultia Business Travel, Carlos Martínez, todo ello lleva a una fórmula de éxito:
Empleados más felices + compromiso con la empresa = mejores resultados para todos.
La empresa Consultia Business Travel está especializada en la gestión integral de viajes de negocio. Fue fundada en el año 2010 y es miembro de GEBTA España. En la actualidad tiene sedes en Madrid, Valencia, Zaragoza y Oporto. Destaca por su plataforma Destinux, una solución digital con asesoramiento personalizado que permite la gestión integral de los viajes de negocio que posibilita todo lo comentado en su estudio. Destinux es un SaaS (Softwares as a Service) de viajes y gastos que elimina los fees de emisión y permite ahorros de hasta un 20%.
