Amadeus facilita a les agències la venda de serveis complementaris de les aerolínies
Amadeus Espanya i Iberia han llançat una solució que permetrà a les agències de viatge la venda dels serveis complementaris que les aerolínies posen a disposició dels viatgers. Iberia és la primera companyia que utilitzarà Amadeus per oferir als clients de les agències la reserva de seient.
Es tracta d’una solució pionera a nivell mundial que s’ajusta a l’estàndard EMD (Electronic Miscellaneous Document) per a la comercialització d’aquest tipus de serveis en agències de viatges ja siguin en oficina o online.
L’EMD és la tecnologia estàndard fixada per la indústria i certificada per la IATA que automatitza i simplifica l’adquisició i pagament de serveis auxiliars de les aerolínies, ja siguin els vinculats al vol (menjar a bord, elecció de seient, embarcament preferent, etc.) o subministrats per tercers (hotel, lloguer de cotxe, etc.). Segons l’últim estudi d’Amadeus i IdeaWorks, els ingressos de les línies aèries per la venda de serveis complementaris haurien suposat en 2010 uns 18.400 milions d’euros en tot el món.