L'Associació Catalana d'Agències de Viatges (ACAV) ha proposat al Ministeri de Foment la creació d'un fons de garantia que defensi al consumidor davant el tancament de companyies aèries. Aquest fons garantiria el reemborsament dels bitllets o repatriació dels passatgers afectats en cas d'insolvència o cessament d'activitat de les aerolínies.

Xavier Crespo, alcalde de Lloret de Mar, principal destinació turística de Catalunya després de Barcelona, ha celebrat la posada en funcionament de la nova Agència Catalana de Turisme (ACT) però ha lamentat que aquesta “decep les expectatives per a les quals va ser creada i, a la pràctica, només comporta un canvi de nom i de logo respecte l’antic Turisme de Catalunya”.

L’Agència Catalana de Turisme (ACT), el nou organisme de promoció de Catalunya, s’ha constituït oficialment amb un pressupost de 24,6 milions d’euros, un 15% més respecte el pressupost destinat a promoció en 2009 pel consorci Turisme de Catalunya. La principal acció projectada per 2010 és una jornada de comercialització, el 21 de maig, en la qual participaran més de 200 empreses turístiques catalanes i 150 turoperadors internacionals.

La sensació dels assistents a FITUR 2010 durant els dies dedicats als professionals és d’una disminució tant del volum de negoci contractat com del públic professional. Els assistents, però, destaquen que la predisposició generalitzada per activar el sector i en aquest sentit s’han pogut veure propostes més creatives.

El nombre de turistes estrangers que van visitar Espanya ha caigut un 8,7% en 2009, fins a 52 milions, descens inferior al previst per al conjunt de l'any, que se situava entorn del 10%, segons ha informat el secretari d'Estat de Turisme, Joan Mesquida. Per a 2010 el Govern es mostra “moderadament optimista”.

Amb 331.135 pàgines de notícies consultades i 1.059.743 hits COMUNICATUR tanca el seu segon any d’existència consolidant-se com el primer mitjà de comunicació pensat per als professionals del turisme a Catalunya.

Segons alguns mitjans, la responsable del servei de protecció al viatger del consolat espanyol a Nova York ha advertit de l'augmentat en el nombre d'espanyols que aquest Nadal han estat estafats al llogar un apartament a Nova York.

La companyia aèria Air Comet no ha pogut superar els seus greus problemes econòmics i finalment després de mesos d'agonia sembla que haurà de tancar definitivament. Aviació Civil ha habilitat diferents nombres de telèfon perquè els afectats realitzin les seves reclamacions.

El director general de Turespaña, Antonio Bernabé, en una reunió amb la Mesa del Turismo ha manifestat que la solució del sector a Espanya no passa per intentar abaratir preus amb reduccions fiscals, sinó per millorar constantment l'oferta i promocionar-la de manera adequada.

Dotze associacions d'agències de viatges s'han unit per sol•licitar a les direccions generals de Turisme de les Comunitats Autònomes que traslladin la Directiva Bolkenstein de manera uniforme en el conjunt de l'Estat.

Ara fa dos anys, el novembre de 2007, el Parlament de Catalunya va aprovar la Llei de creació d’un nou organisme públic-privat per a la promoció turística: l’Agència Catalana de Turisme. Passat aquest temps, l’ens, que encara no existeix, està aixecant veus crítiques al sector des de tots els àmbits.

L’Agència Catalana del Consum (ACC) alerta de l’elevat nombre d’incompliments que presenten les empreses que presten serveis turístics per Internet. Totes les empreses analitzades que venen viatges, bitllets d’avió i lloguen vehicles tenen contractes amb clàusules abusives. Els portals de viatges i les agències són les que registren majors incompliments.

“El debat de Comunicatur”, l’espai televisiu del portal d’informació turística professional Comunicatur.info, acaba d’iniciar la seva segona temporada amb el president d’UCAVE, Rafa Serra, com a primer convidat.

Després de la bona acollida que ha tingut aquest programa entre els professionals del sector, “El debat de Comunicatur” torna cada quinze dies amb nous personatges i nous temes sobre la taula. El programa s’emet pel Canal Català Maresme i també es pot seguir a través d’un canal propi a youtube (www.youtube.com/comunicatur), accessible des del portal Comunicatur.

Els consells d’administració d’Iberia i British Airways han acordat la fusió d’ambdues companyies i crear la primera aerolínia d’Europa i la tercera del món per ingressos, que no de viatgers (3a europea i 7a mundial). El grup resultant, anomenat TopCo mantindrà les marques diferenciades Iberia i British.

El servei de reserves Hotel.info ha elaborat un Índex de Preus en Hotels (ICPH) per una selecció de vint ciutats europees. La taula compara preus de diferents trimestres i exercicis. També ha elaborat una comparativa del preu mig hoteler a les 10 ciutats més cares del món.

Francisco Carnerero, president d’ACAV, recomana a les agències "que es posin les piles" oferint viatges combinats i personalitzats. En aquest sentit, diu que les agències de viatge no han d’obsessionar-se a competir amb preu, sinó que "cadascun ha de treballar en el seu terreny".

En el mes d’octubre els preus dels hotels de Barcelona s’han situat en 91 euros de mitjana, fa un any eren 118 euros, la caiguda ha estat del 22,88%. A Madrid la caiguda és d'un 30%.

El Ministeri d’Indústria, Turisme i Comerç diu que 30 mil anuals i l'Oficina Espanyola de Turisme a Xina -depenent del propi ministeri- parla de 87 mil.

La Confederació Espanyola d'Hotels i Allotjaments Turístics, (CEHAT) també s'ha mostrat preocupada davant una possible pujada de l'IVA en l'allotjament i la restauració. Recorda que 22 dels 27 estats membres de la Unió Europea apliquen una tarifa reduïda i que competidors directes mediterranis, com França o les Illes Gregues han rebaixat l'IVA aquest estiu.

A més de la seva emissió al Canal Català Maresme, el nou programa El Debat de Comunicatur també es pot seguir a través d’un canal propi a YouTube (www.youtube.com/comunicatur), accesible des del portal Comunicatur. Raimon Martínez Fraile i Jordi Martí, vicepresident de Receptiu d’ACAV, han participat en els primers debats; es poden veure cada dimecres a les 21.30h. o a www.youtube.com/comunicatur

El portal d’informació especialitzada per al sector turístic. Notícies, informes, estadístiques, serveis de comunicació... Un canal de comunicació i coneixement en obert per prendre les decisions més adequades.